Прежде всего, необходимо зайти на сайт компании и ознакомиться с историей ее создания и развития, временем работы компании на рынке услуг, условия аренды, дополнительные услуги, и т.д. Для объективной оценки необходимо зайти на сайты разных компаний и не только на первой странице поиска.
Если Вас устроила полученная информация и заинтересовали условия аренды автомобиля, услуги, предлагаемые компанией, то Вы можете по телефону уточнить некоторую информацию:
- необходимые документы;
- условия аренды автомобиля;
- действия компании в случае непредвиденных обстоятельств.
Приезжая в компанию обратите внимание на соответствие офиса заявленному уровню качества, на наличие парка машин (если компания заявляла о его наличии), на желание персонала отвечать на Ваши вопросы.
Обязательно спросите при личной встрече:
- собственный ли парк автомобилей у компании;
- режим работы диспетчерской службы (если она не круглосуточная, то компания не может гарантировать своевременную реакцию на возникшие вопросы и трудности клиента);
- меры, предпринимаемые компанией в случае поломки автомобиля, аварии, угона;
- действия, которые Вы должны предпринять в случае непредвиденных обстоятельств.
Если вдруг Вы заметили одну из подобных вещей:
- компания скрывает условия договора;
- не говорит конкретно об ответственности арендатора или говорит не конкретно, общими фразами;
- не уточняет процедуру возврата залога и т.п., то лучше не рискуйте и обратитесь в другую компанию.
Если Вы изначально решили брать в аренду автомобиль отечественного производства, то специалисты рекомендуют обращаться в крупные компании, потому что окупаемость отечественных автомобилей меньше и факт того, что компания может успешно функционировать, предлагая только несколько отечественных машин, кажется сомнительным. Машины могут оказаться старыми, страховка неполной и т.д. Поэтому лучше обращаться в компании-лидеры рынка с большим парком автомобилей, которые могут предоставить в аренду новые иномарки по цене отечественных автомобилей.
Также обратите внимание на дополнительные услуги, которые предоставляет компания, эта информация может оказаться полезной для того, чтобы найти предложение наиболее полно соответствующее Вашим пожеланиям.
Разные компании предоставляют различные дополнительные услуги, например:
- тарифы выходного дня (если взять автомобиль в пятницу, а возвратить в понедельник);
- оформление документов и прием автомобиля вне пункта проката;
- возможность оформления дополнительной доверенности;
- возможность возврата машины вне пунктов проката, в нерабочее время;
- замена аварийного автомобиля;
- консультации на месте ДТП;
- эвакуация технически неисправного автомобиля;
- возможность продления контракта по телефону;
- возможность замены автомобиля или колес по желанию арендатора;
- предоставление детского сидения;
- предоставление набора для пикника (мангал, топорик и т.д.);
- мобильный телефон;
- крепления для велосипедов;
- автохолодильник;
- накопительные скидки (все любят постоянных клиентов!!!);
Если Вас интересуют дополнительные услуги, то уточните в компании их наличие и стоимость.
Если все условия Вас устроили, то можно переходить к оформлению документов.
Дополнительная информация:
Аренда автомобилей → Аренда автомобилей в Новосибирске. Условия аренды.
Аренда автомобилей → Аренда автомобилей в Новосибирске. Выгодные тарифы для автоаренды.
Аренда автомобилей в Новосибирске → Автопарк прокатной компании Альфа-прокат.
Для компаний → Долгосрочная аренда автомобилей в Новосибирске.